Consultar Fatura

receba a 2ª via da fatura do cartão por e-mail

Para consultar ou atualizar seu endereço de e-mail, acesse seu perfil no App Hipercard, ou entre em contato pelo atendimento.

mais facilidade para sua gestão financeira


Com a fatura digital você não precisa esperar a fatura em papel chegar na sua casa. Ela é enviada todo mês ao seu e-mail e você acessa os seus gastos de forma segura em qualquer dispositivo. Você também recebe avisos sobre a data de fechamento e de vencimento sem custo adicional.


Confira abaixo o passo a passo para cadastrar sua fatura digital e acessar sua segunda via.

entenda como é fácil cadastrar a fatura digital

Contribua para a redução do uso de papel e na preservação de árvores. Juntos vamos fazer a diferença!

  1. Entre no aplicativo Hipercard com o número e senha do seu cartão.

  2. Acesse o menu "Serviços" na barra inferior do aplicativo.

  3. Clique no botão "Fatura Digital" e faça seu cadastro!

Ilustração da tela de um smartphone com Hipercard em letras brancas e fundo vermelho.

2ª via da fatura

E se você precisar da 2ª via da sua fatura, basta acessar os canais abaixo:

WhatsApp


Envie uma mensagem com a palavra "fatura" para 11 4090-1896 ou inicie a conversa pelo botão abaixo.

aplicativo Hipercard


Na página inicial do aplicativo, clique no botão "Ver Fatura" e acesse a opção "2ª via em PDF". 

confira abaixo os assuntos mais procurados

Mudando para a Fatura Digital, você deixará de receber sua fatura em papel, receberá por e-mail e poderá consultar os gastos do seu cartão pelo app Hipercard ou aqui na internet acessando a área logada com o número do seu cartão.

Além disso, você receberá, gratuitamente, lembretes por SMS com as datas de fechamento e vencimento da sua fatura.

Com a Fatura Digital, você deixará de receber sua Fatura em papel, passa a recebe-la por e-mail e poderá consultar os gastos do seu cartão nos canais digitais da Hipercard a qualquer hora e momento. Além dos lançamentos, você poderá consultar o limite do seu cartão, faturas anteriores e futuras, pontos acumulados nos programas de fidelidade, compras parceladas, demonstrativo gráfico da fatura e comparativo por período e na internet para melhor controle e comodidade.

Além de receber diretamente no seu e-mail, você pode consultar o código de barras da sua fatura na internet, acessando com sua agência e conta ou número do cartão, ou pelo aplicativo Hipercard. Você também pode enviar um SMS com a palavra BOLETO para o 4828 e receber o código no seu celular.

Você pode pagar sua fatura nos canais abaixo:

- Pagamento de fatura física ou digital:

Você precisa levar a fatura impressa ou o código de barras para uma lotérica ou agência bancária e pode pagar em dinheiro ou com o cartão de débito de qualquer banco.

- Pagamento digital:

Com o código de barras, você consegue pagar a fatura pelos aplicativos digitais PicPay, Mercado Pago e pelo internet banking do Itaú, Bradesco, Santander e Banco do Brasil.

A Fatura digital é gratuita e você pode fazer a adesão e cancelamento a qualquer momento em nossos canais digitais.

Conforme disposto no contrato de cartão de crédito, caso o Hipercard tenha que realizar a cobrança de quaisquer valores em atraso, as despesas decorrentes da cobrança serão repassadas aos clientes e debitadas na fatura, como "REEMBOLSO DESP COBRANÇA", que poderá incluir os seguintes custos:

a. Envio de carta de cobrança: R$ 2,08 por carta enviada;

b. Negativações: R$ 0,75 por negativação;

c. Ligação de cobrança: R$ 2,47 por ligação.

Os valores acima estão sujeitos a reajuste e serão atualizados nesta página.