Com a Fatura Digital você deixa de receber sua fatura impressa, passa a recebê-la por e-mail e SMS e você pode consultar seus gastos pelo app Hipercard ou se logando aqui no site com seu cartão e senha, tudo de forma rápida, simples e segura.
Comece a usar agora a Fatura Digital e pare de acumular papel.
Acesse o app ou envie um SMS para 4828 com “DIGITAL” ou procure atendimento nas lojas do Grupo BIG
Solicite a fatura digital e deixe de receber sua fatura impressa
Passe a recebê-la por e-mail e consulte seus gastos pelos nossos aplicativos e pela internet
Você receberá gratuitamente alertas por e-mail e SMS com as informações de fechamento e vencimento
E o melhor é que você continua fazendo o pagamento da sua fatura da maneira que sempre fez
Hipercard: Baixe o app Hipercard > Digite o número do cartão e senha > Fatura> Escolha o mês > Abrir 2ª via.
Digite o número do cartão e senha à esquerda, acima > Meus atalhos > Fatura últimos 12 meses > Selecione o mês > Confirmar.
Envie um (SMS) gratuito para o número 4828 com a palavra BOLETO e receba o número do código de barras.
Em algumas lojas, há atendimento para cartões e é possível pedir a impressão da fatura (necessário nº do cartão ou CPF).
A maquininha está disponível em algumas lojas parceiras e em algumas agências Itaú.
Dirija-se a agência Itaú mais perto de você e peça ao gerente a impressão da 2ª via da fatura (necessário nº do cartão).
Ligue para 3003 3030 (capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular) 0800 720 3030 (demais localidades).
Mudando para a Fatura Digital, você deixará de receber sua fatura em papel, receberá por e-mail e poderá consultar os gastos do seu cartão pelo app Hipercard ou aqui na internet acessando a área logada com o número do seu cartão.
Além disso, você receberá, gratuitamente, lembretes por SMS com as datas de fechamento e vencimento da sua fatura.
Com a Fatura Digital, você deixará de receber sua Fatura em papel, passa a recebe-la por e-mail e poderá consultar os gastos do seu cartão nos canais digitais da Hipercard a qualquer hora e momento. Além dos lançamentos, você poderá consultar o limite do seu cartão, faturas anteriores e futuras, pontos acumulados nos programas de fidelidade, compras parceladas, demonstrativo gráfico da fatura e comparativo por período e na internet para melhor controle e comodidade.
Além de receber diretamente no seu e-mail, você pode consultar o código de barras da sua fatura na internet, acessando com sua agência e conta ou número do cartão, ou pelo aplicativo Hipercard. Você também pode enviar um SMS com a palavra BOLETO para o 4828 e receber o código no seu celular.
Você pode pagar sua fatura nos canais abaixo:
- Pagamento de fatura física ou digital:
Você precisa levar a fatura impressa ou o código de barras para uma lotérica ou agência bancária e pode pagar em dinheiro ou com o cartão de débito de qualquer banco.
- Pagamento digital:
Com o código de barras, você consegue pagar a fatura pelos aplicativos digitais PicPay, Mercado Pago e pelo internet banking do Itaú, Bradesco, Santander e Banco do Brasil.
- Pagamento no Grupo BIG:
Pague sua fatura nas lojas do Grupo BIG levando seu boleto impresso ou peça para os funcionários do Nac imprimir a fatura. Pague a conta direto no caixa da loja.
A Fatura digital é gratuita e você pode fazer a adesão e cancelamento a qualquer momento em nossos canais digitais.
Conforme disposto no contrato de cartão de crédito, caso o Hipercard tenha que realizar a cobrança de quaisquer valores em atraso, as despesas decorrentes da cobrança serão repassadas aos clientes e debitadas na fatura, como "REEMBOLSO DESP COBRANÇA", que poderá incluir os seguintes custos:
a. Envio de carta de cobrança: R$ 1,87 por carta enviada;
b. Negativações: R$ 0,75 por negativação;
c. Ligação de cobrança: R$ 0,85 por ligação.
Os valores acima estão sujeitos a reajuste e serão atualizados nesta página.
