Consultar Fatura

receba a 2ª via da fatura do cartão por e-mail

Para consultar ou atualizar seu endereço de e-mail, acesse seu perfil no App Hipercard, ou entre em contato pelo atendimento.

Imagem de um senhor de óculos, na frente de um notebook, utilizando seu smartphone.

mais facilidade para sua gestão financeira

 

Com a fatura digital você não precisa esperar a fatura em papel chegar na sua casa. Ela é enviada todo mês ao seu e-mail e você acessa os seus gastos de forma segura em qualquer dispositivo. Você também recebe avisos sobre a data de fechamento e de vencimento sem custo adicional.

 

Confira abaixo o passo a passo para cadastrar sua fatura digital e acessar sua segunda via.

entenda como é fácil cadastrar a fatura digital

Contribua para a redução do uso de papel e na preservação de árvores. Juntos vamos fazer a diferença!

  1. Entre no aplicativo Hipercard com o número e senha do seu cartão.

  2. Acesse o menu "Serviços" na barra inferior do aplicativo.

  3. Clique no botão "Fatura Digital" e faça seu cadastro!

Ilustração da tela de um smartphone com Hipercard em letras brancas e fundo vermelho. Ilustração da tela de um smartphone com Hipercard em letras brancas e fundo vermelho.

2ª via da fatura

E se você precisar da 2ª via da sua fatura, basta acessar os canais abaixo:

Ilustração da conversa com o canal de Hipercard pelo WhatsApp.

WhatsApp

 

Envie uma mensagem com a palavra "fatura" para 11 4090-1100 ou inicie a conversa pelo botão abaixo.

aplicativo Hipercard

 

Na página inicial do aplicativo, clique no botão "Ver Fatura" e acesse a opção "2ª via em PDF". 

Ilustração do aplicativo Hipercard na tela de um smartphone.

confira abaixo os assuntos mais procurados

Mudando para a Fatura Digital, você deixará de receber sua fatura em papel, receberá por e-mail e poderá consultar os gastos do seu cartão pelo app Hipercard ou aqui na internet acessando a área logada com o número do seu cartão.

Além disso, você receberá, gratuitamente, lembretes por SMS com as datas de fechamento e vencimento da sua fatura.

Com a Fatura Digital, você deixará de receber sua Fatura em papel, passa a recebe-la por e-mail e poderá consultar os gastos do seu cartão nos canais digitais da Hipercard a qualquer hora e momento. Além dos lançamentos, você poderá consultar o limite do seu cartão, faturas anteriores e futuras, pontos acumulados nos programas de fidelidade, compras parceladas, demonstrativo gráfico da fatura e comparativo por período e na internet para melhor controle e comodidade.

Além de receber diretamente no seu e-mail, você pode consultar o código de barras da sua fatura na internet, acessando com sua agência e conta ou número do cartão, ou pelo aplicativo Hipercard. Você também pode enviar um SMS com a palavra BOLETO para o 4828 e receber o código no seu celular.

Você pode pagar sua fatura nos canais abaixo:

- Pagamento de fatura física ou digital:

Você precisa levar a fatura impressa ou o código de barras para uma lotérica ou agência bancária e pode pagar em dinheiro ou com o cartão de débito de qualquer banco.

- Pagamento digital:

Com o código de barras, você consegue pagar a fatura pelos aplicativos digitais PicPay, Mercado Pago e pelo internet banking do Itaú, Bradesco, Santander e Banco do Brasil.

- Pagamento no Grupo BIG:

Pague sua fatura nas lojas do Grupo BIG levando seu boleto impresso ou peça para os funcionários do Nac imprimir a fatura. Pague a conta direto no caixa da loja.

A Fatura digital é gratuita e você pode fazer a adesão e cancelamento a qualquer momento em nossos canais digitais.

Conforme disposto no contrato de cartão de crédito, caso o Hipercard tenha que realizar a cobrança de quaisquer valores em atraso, as despesas decorrentes da cobrança serão repassadas aos clientes e debitadas na fatura, como "REEMBOLSO DESP COBRANÇA", que poderá incluir os seguintes custos:

a. Envio de carta de cobrança: R$ 2,08 por carta enviada;

b. Negativações: R$ 0,75 por negativação;

c. Ligação de cobrança: R$ 2,47 por ligação.

Os valores acima estão sujeitos a reajuste e serão atualizados nesta página.