Se, infelizmente, você for pego por abrir um arquivo malicioso, lembre-se de fazer o seguinte:

• Entre em contato com sua Central de Atendimento para a reemissão de senha, assinatura eletrônica e cartões, quando houver necessidade;
• Mande examinar seu equipamento por pessoal especializado (assistência técnica) para efetuar a limpeza do vírus;
• Atualize seus antivírus e firewall.